Benefícios do Design Thinking para sua empresa

Entenda os benefícios do Design Thinking para sua empresa

Diante da alta competitividade do mercado em tempos de crise, diversas organizações procuram se diferenciar com soluções inovadoras para seus clientes e até mesmo descobrindo novas formas de administrar o negócio.

É por isso que muitos gestores, empreendedores e empresários não hesitam em adotar o Design Thinking, uma abordagem estratégica que equilibra a criatividade e a lógica para analisar novas ideias ou planejar ações.

Neste post, você vai conhecer melhor os benefícios de aprender a pensar como um designer.

Fortalecimento da cultura organizacional

O primeiro passo para implementar o Design Thinking consiste em envolver os maiores interessados no processo de cocriar as soluções que a sua organização precisa. Nesse processo, toda a equipe é motivada para que os funcionários entendam a importância, os valores e as expectativas dos seus projetos.

Essa atitude funciona como uma ação natural de endomarketing. Os coworkers passarão não apenas a se identificar com os objetivos do negócio, mas também se tornarão defensores naturais da marca.

As mudanças internas na empresa também podem ser significativas. Ao investir no trabalho colaborativo e considerar as opiniões de todos, cada membro da empresa se sentirá mais valorizado. Isso pode melhorar a sua participação em projetos e também a identificação com as suas funções.

Soluções com foco em pessoas, não em produtos

Além de criar soluções diferenciadas para agregar valor a determinadas marcas, o Design Thinking possui um propósito principal maior, que é a identificação com a voz da sociedade, a priorização do bem-estar dos clientes e a resolução personalizada dos seus problemas.

Sendo assim, é o ser humano que deve ser ouvido e estar no foco da solução, já que todos os serviços e produtos são desenvolvidos para pessoas. Por isso devem levar em conta as suas limitações, expectativas, opiniões e desejos.

Esse tipo de pensamento centrado na experiência do usuário favorece a conquista de leads e a diferenciação da empresa, que elabora e entrega produtos 100% alinhados com as preferências do cliente.

Pensamentos mais abertos e inovadores

Se, a curto prazo, uma metodologia descentralizada e com foco apenas em lucros traz resultados positivos para o seu negócio, ela mina a criatividade da equipe a longo prazo, já que a falta de liberdade e comunicação para trabalhar é capaz de impedir o raciocínio adequado para a formulação de novas estratégias.

A equipe que adota o Design Thinking é curiosa, interessada em ouvir, aberta às mudanças e contribuições das pessoas. Desse modo, crescem as chances de criar abordagens originais e se destacar da concorrência. O lucro virá como consequência dessas estratégias.

Relacionamentos mais sólidos com o cliente

Permitir que a opinião do cliente transforme o seu trabalho não é apenas uma maneira original e interessante de atrair novos consumidores, mas também de entender as necessidades do seu público profundamente, em todos os aspectos.

O resultado não poderia ser outro: os clientes que se sentem valorizados podem fidelizar-se à marca com mais facilidade, por meio da construção de um relacionamento firme e de confiança.

Agora que você conhece o verdadeiro valor do Design Thinking, entenda que ele pode ser aplicado em praticamente todos os setores do mercado. Com tanta versatilidade, quem sabe ele também não possa ser especialmente adequado para a melhoria do seu negócio?

Gostou do post? Aproveite para ler o nosso artigo sobre relacionamento com stakeholders e não pare de aprender!